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直播答题APP“风口”下的喜与忧

直播答题APP掀起了开年第一波热浪,简洁的答题平台,快速的答题模式,直接的现金奖励,直接引爆市场,单场用户量甚至可达上百万。在用户注意力成本高企的当下,现金奖励的投入均算到每个用户,推广成本低的让人惊喜。

但是,用户成本真的可以这么计算吗?其实不是。直播答题APP存在的问题还有很多。

直播答题APP第一阶段,很多东西并不完善,比如服务器不稳定,卡顿甚至崩溃都是高概率事件;比如平台搭建极其相似,用户转移成本太低,很难形成忠诚度和粘性;比如无社交元素,高频弹幕内容对于强化在线社交意义不大,用户和用户之间,用户和主持人之间的沟通都很微弱;比如用户在线时间密集,不管是一天三场还是一天六场,用户的在线时间基本只有0和100的状态,在答题时间上线,答题结束下线,能稍微拉高平均在线时长的只有主持人生硬而空洞的串联词,而这一般会激发用户反感情绪,对于平台口碑传播效果不大;比如传播方式单一,用户通过分享邀请码,可以获得一次复活机会,在每期答题活动中最多可使用一次。这种基于熟人传播的模式,完全可以制造一次小高潮,但热度必然不会太久,因为平台吸附力太差,用户答题习惯很难养成(掐好时点,有10-30分钟答题及观看时间,有挑战兴趣)。
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在直播答题APP即将进入的第二阶段,更多平台玩家会涌入,抢时间,抢用户,拼奖金将成为第二阶段的重要战事。但是,在同质化大潮中想要提升用户转移成本,培养用户忠诚度,最核心的方法其实还是优化产品。

直播答题APP的四个主要元素,平台,题目,主持人,用户。

首先,服务器升级,解决卡顿和宕机问题,保证用户的初步体验。

其次,建立趣味题库,提升全民参与感。引导用户设置问题及答案并提交,答题时随机出题,显示出题人信息,用户可加好友并交流,被选中题目的用户可获得一次复活机会。

第三,形成趣味主持风格,过滤假大空的主持词(为积累活动用户,主持人没话找话,无一例外引起用户反感),挑选题库中的脑洞题进行吐槽或答用户问(弹幕问题或用户私信),同时引导用户出题。活动开始时加快答题节奏。

最后,优化分享模式和社交模式。就分享来说,除了可以分享邀请码获得复活机会,还可以每期总结用户题库中的奇葩问题,并进行推送展示,引导分享。对于经常被选中的出题者,可以颁发铜牌、银牌、金牌出题人身份,允许用户进行分享展示。就社交模式来说,增加好友功能,同时强化主持人和用户之间的沟通,改变目前用户和主持人各说各的状态,回归直播本质。

直播答题APP用的是旧瓶装旧酒的模式,但是流量效果却意外的好。开年第一浪掀起之后,也期待这阵风可以越刮越爽吧。
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